10 Promessas sobre Mídia Social: Será que sua empresa consegue mantê-las?
Vamos lá, preste atenção! Abaixe seu smartphone, levante-se, erga a sua mão direita e repita conosco: 1- Eu prometo escutar – e conversar – com meus consumidores online, porque reciprocidade é a...
View ArticleContaminando uma audiência: porque grandes histórias se espalham
Por Jonathan Gottschall Nesta segunda parte, de uma série de três partes, Jonathan Gottschall discute o poder único que têm as histórias para mudar mentes e o segredo da sua eficácia. Para ler a...
View ArticleComo as pesquisas podem ajuda-lo a criar um marketing de conteúdo mais eficaz
Por Colleen Jones Se você quiser avaliar o seu sucesso na produção de marketing de conteúdo, você necessitará de feedback (retroalimentação) acionável sobre ele. Isto quer dizer que você precisará...
View ArticleO marketing boca a boca dos super-heróis
As pessoas adoram falar sobre estes raros momentos quando as empresas agradam a alguém, ou, melhor ainda, quando elas salvam o dia. É tudo sobre as pequenas coisas, tais como fantásticas experiências...
View ArticleA fórmula de conversão do Facebook: um modelo para converter fãs em clientes
Apenas ter uma página no Facebook é realmente apenas o começo da construção de uma estratégia de sucesso na mídia social. Mas, a fórmula certa não vai apenas ajuda-lo a engajar fãs, como também gerar...
View ArticleTrês razões para deixar os seus clientes ficarem nos bastidores
Você tem um grande recurso para conquistar a propagação boca a boca bem debaixo do seu nariz. É algo que você faz todo dia e tudo o que você precisa fazer e mostrar isso aos seus clientes. A seguir,...
View ArticleDez dicas para obter 100% de satisfação do cliente
Por Jeff Frank Como um fabricante de mobília e varejista de e-commerce em High Point, North Carolina (Estados Unidos), Simplicity Sofas é uma empresa especializada em móveis para pequenos espaços. E...
View ArticleTrês formas de usar dados para o marketing boca a boca
Todos os dias você coleta informação dos seus clientes sobre o que eles compraram, o que eles acham dos seus produtos ou serviços e quais perguntas eles fazem. Então, por que não informar estes...
View Article7 passos para você definir o seu nicho de conteúdo
Por Ricardo De Lucia Leite A definição do nicho sobre o qual iremos criar conteúdo corresponde à penúltima etapa do processo de criação da nossa estratégia, só faltando depois a declaração da missão de...
View ArticleAs 3 e 5 repetições das campanhas vencedoras do marketing gota a gota
Por Janelle Johnson Quantas vezes um prospecto precisa ver a sua mensagem antes de fazer alguma coisa? Como você pode adivinhar, as sugestões estão em todo lugar: • A regra das sete repetições. • Da...
View ArticleFesteje o seu cliente e não você mesmo
Quando a maioria das empresas tem uma grande inauguração, elas festejam a sua loja: bandeiras no estacionamento, bandeirolas sobre as portas e cartazes com anúncios. Quando a Container Store (uma...
View ArticleCaro CMO parte 2: coloque a voz dos clientes no centro de tudo o que você faz
Por Matt Hirschland No artigo “Caro CMO parte 1: Por que o seu conteúdo erra o alvo”, nós detalhamos os achados e as falhas das abordagens do marketing de conteúdo que tratam realmente de segurar esses...
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